Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment OKO Global LLP (immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro OC363642), 167–169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF, Royaume-Uni (« nous »), propriétaire et exploitant de magicmilk.bike, collecte, utilise et protège vos données personnelles. Les commandes passées sur la boutique sont vendues par Benjamin Rupert Evans (Strategem) (NIE Y3684484J), C. Ramón de la Sagra, 2, 29740 Torre del Mar, Málaga, Espagne, qui utilise les données de votre commande pour la vendre, la facturer et la livrer. Nous sommes le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD). Pour toute question relative à la vie privée ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse believe@magicmilk.bike.

1. Les données que nous collectons

  • Données de commande et de compte : nom, adresse de facturation/livraison, e-mail, téléphone, historique des commandes.
  • Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement ; nous ne conservons pas les données complètes de carte bancaire.
  • Données d'utilisation et d'appareil : pages consultées, adresse IP, navigateur/appareil et données de cookies lors de votre utilisation du site.
  • Communications : messages que vous nous adressez (p. ex. assistance, retours).

2. Pourquoi nous l'utilisons et notre base légale

  • Pour exécuter votre commande et assurer le service client — exécution d'un contrat.
  • Pour respecter nos obligations légales (p. ex. fiscalité, comptabilité, droit de la consommation) — obligation légale.
  • Pour exploiter, sécuriser et améliorer la boutique — notre intérêt légitime.
  • Pour envoyer des communications marketing (uniquement si vous y avez consenti) — votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

3. Avec qui nous le partageons

Nous ne partageons vos données qu’en cas de nécessité avec des prestataires de services agissant en notre nom : notre plateforme de commerce en ligne (Shopify), notre plateforme d’e-mail marketing (Klaviyo), des prestataires d’analyse tels que Google (uniquement si vous acceptez les cookies d’analyse), les prestataires de paiement et les transporteurs. Ces prestataires traitent les données sous contrat et uniquement selon nos instructions. Shopify utilise également certaines données pour ses propres besoins, par exemple pour fournir Shop Pay et contribuer à prévenir la fraude ; pour cet usage, Shopify est lui-même responsable (voir privacy.shopify.com). Nous ne vendons pas vos données personnelles.

4. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous nous appuyons sur les garanties appropriées reconnues par le RGPD (telles que les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou les Clauses Contractuelles Types).

5. Durée de conservation

Nous conservons les données de commandes et de transactions aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales (par exemple, les données comptables et fiscales conformément à la législation espagnole). Nous conservons les données marketing jusqu'au retrait de votre consentement.

6. Vos droits

Vous disposez du droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement ou de vous y opposer, du droit à la portabilité des données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à believe@magicmilk.bike. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD, www.aepd.es) ou de votre autorité de contrôle locale.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner la boutique, mémoriser vos préférences et comprendre comment le site est utilisé. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur et via tout bandeau cookies affiché sur le site.

Klaviyo. Nous utilisons Klaviyo pour envoyer notre newsletter et d’autres e-mails marketing. Si vous acceptez les cookies marketing, les cookies et le suivi de Klaviyo sur notre site enregistrent également les pages et les produits que vous consultez et ce que vous ajoutez à votre panier, afin que nous puissions vous envoyer des e-mails de rappel, par exemple au sujet d’articles laissés dans votre panier ou de produits que vous avez consultés. Nous n’envoyons ces e-mails que si vous avez accepté de recevoir nos communications marketing, et chaque e-mail contient un lien de désinscription. Vous pouvez modifier vos choix en matière de cookies à tout moment via le bandeau cookies.

8. Contact

OKO Global LLP — 167–169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF, Royaume-Uni — believe@magicmilk.bike