Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo OKO Global LLP (registrada en Inglaterra y Gales con el número OC363642), 167–169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF, Reino Unido («nosotros», «nos»), propietaria y gestora de magicmilk.bike, recoge, utiliza y protege sus datos personales. Los pedidos realizados en la tienda los vende Benjamin Rupert Evans (Strategem) (NIE Y3684484J), C. Ramón de la Sagra, 2, 29740 Torre del Mar, Málaga, España, que utiliza los datos de su pedido para venderlo, facturarlo y entregarlo. Somos el responsable del tratamiento a efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en believe@magicmilk.bike.

1. Qué datos recogemos

  • Datos de pedidos y cuenta: nombre, dirección de facturación/envío, correo electrónico, teléfono e historial de pedidos.
  • Datos de pago: procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago; no almacenamos los datos completos de la tarjeta.
  • Datos de uso y dispositivo: páginas visitadas, dirección IP, navegador/dispositivo y datos de cookies cuando utiliza el sitio.
  • Comunicaciones: mensajes que nos envíe (por ejemplo, sobre soporte o devoluciones).

2. Para qué lo utilizamos y nuestra base jurídica

  • Para tramitar su pedido y prestar el servicio de atención al cliente — ejecución de un contrato.
  • Para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales, contables y de derecho del consumidor) — obligación legal.
  • Para gestionar, proteger y mejorar la tienda — nuestro interés legítimo.
  • Para enviar comunicaciones comerciales (únicamente si usted lo ha aceptado) — su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.

3. Con quién los compartimos

Compartimos datos únicamente cuando resulta necesario con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre: nuestra plataforma de comercio electrónico (Shopify), nuestra plataforma de email marketing (Klaviyo), proveedores de analítica como Google (solo si acepta las cookies de analítica), procesadores de pago y transportistas. Estos proveedores tratan los datos en virtud de un contrato y únicamente siguiendo nuestras instrucciones. Shopify también utiliza algunos datos para sus propios fines, por ejemplo para ofrecer Shop Pay y ayudar a prevenir el fraude; para ese uso, Shopify es el responsable (consulte privacy.shopify.com). No vendemos sus datos personales.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos apoyamos en las garantías adecuadas reconocidas por el RGPD (como las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o las Cláusulas Contractuales Tipo).

5. Durante cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los registros de pedidos y transacciones durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, los registros fiscales y contables exigidos por la legislación española). Conservamos los datos de marketing hasta que usted retire su consentimiento.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a believe@magicmilk.bike. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD, www.aepd.es) o ante la autoridad de control de su lugar de residencia.

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar la tienda, recordar sus preferencias y comprender cómo se utiliza el sitio. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador y del panel de cookies que se muestra en el sitio.

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8. Contacto

OKO Global LLP — 167–169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF, Reino Unido — believe@magicmilk.bike