Informativa sui rimborsi
Questo negozio, eu.magicmilk.bike, è gestito da Benjamin Rupert Evans (Strategem) (NIE Y3684484J), C. Ramón de la Sagra, 2, 29740 Torre del Mar, Málaga, Spain (“noi”, “ci”, “nostro”). Per qualsiasi questione relativa a un reso, contattateci all'indirizzo believe@magicmilk.bike.
1. Il diritto di recesso
Se siete un consumatore, avete il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade 14 giorni dal giorno in cui voi — o un terzo diverso dal vettore da voi indicato — acquisite il possesso fisico dei beni (o, in caso di ordine relativo a più beni consegnati separatamente, l'ultimo articolo).
Per esercitare il diritto di recesso dovete informarci della vostra decisione mediante una dichiarazione esplicita — ad esempio, un'e-mail inviata a believe@magicmilk.bike con il vostro numero d'ordine, oppure una lettera inviata per posta. Potete utilizzare il modulo di recesso tipo di cui alla sezione 6, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
2. Come effettuare un reso
- Comunicateci entro 14 giorni all'indirizzo believe@magicmilk.bike, indicando il vostro numero d'ordine.
- Restituite i beni a C. Ramón de la Sagra, 2, 29740 Torre del Mar, Málaga, Spain, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ci avete comunicato la vostra decisione di recedere.
- Spese di spedizione per il reso: in caso di recesso per ripensamento, le spese di restituzione dei beni sono a vostro carico. Se un articolo è difettoso, danneggiato durante il trasporto o se abbiamo spedito il prodotto errato, le spese di reso sono a nostro carico (si veda la sezione 5).
3. Condizioni dei beni restituiti
Potete restituire i beni anche se la confezione è stata aperta. Siete tuttavia responsabili della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Qualora il valore risulti ridotto, potremmo detrarre un importo dal rimborso per riflettere tale riduzione.
4. Rimborsi
Provvederemo a rimborsare tutti i pagamenti da voi effettuati, incluse le spese di consegna standard (ma non i costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto alla nostra opzione standard più economica), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal contratto.
Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni restituiti, o fino a quando non ci abbiate fornito prova dell'avvenuta restituzione, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per l'ordine, senza che voi abbiate a sostenere alcun costo aggiuntivo.
5. Articoli difettosi, danneggiati o errati (garanzia legale)
Indipendentemente dal diritto di recesso, in quanto consumatore nell'Unione Europea beneficiate della garanzia legale di conformità. Qualora i beni siano difettosi, non conformi alla descrizione o non funzionino come dovrebbero, avete diritto alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o al rimborso, secondo quanto previsto dalla legge. Per articoli difettosi, danneggiati durante il trasporto o spediti per errore, le spese di reso sono a nostro carico e provvederemo a risolvere il problema. Contattateci all'indirizzo believe@magicmilk.bike.
6. Modulo di recesso tipo
(Compilate e restituite il presente modulo solo se desiderate recedere dal contratto.)
A: Benjamin Ruper Evans (Strategem), C. Ramón de la Sagra, 2, 29740 Torre del Mar, Málaga, Spain, believe@magicmilk.bike
Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita relativo ai seguenti beni: __________
Ordinati il / ricevuti il: __________
Nome del/dei consumatore/i: __________
Indirizzo del/dei consumatore/i: __________
Firma (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): __________
Data: __________
7. Contatti
Benjamin Ruper Evans (Strategem) — C. Ramón de la Sagra, 2, 29740 Torre del Mar, Málaga, Spain — believe@magicmilk.bike